KĄ REIKĖTŲ ŽINOTI APIE PREKIŲ GRĄŽINIMĄ?

Išvenkime nesusipratimų – kviečiame susipažinti su prekių grąžinimo taisyklėmis.

• Fiziniai asmenys prekes gali grąžinti per 14 kalendorinių dienų.

• Didmenininkai / juridiniai asmenys prekes gali grąžinti per 30 kalendorinių dienų.

• Specialiai jums užsakytą prekę galite grąžinti per 5–30* d. d. Perspėjame, kad per 3 darbo dienas neatsiėmus specialiai jums užsakytos prekės, avansas nebus grąžinamas.

• Primename, kad originalios prekės ir kokybiškos elektros / elektronikos prekės** nėra grąžinamos.

*Atkreipkite dėmesį rinkdamiesi konkrečią prekę – prie skirtingų EU sandėlių matysite tikslesnį (5–30 dienų) grąžinimo terminą.

**Remiantis Lietuvos Respublikos daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

Grąžinamą prekę priimsime, jei:

• Prekė nebuvo naudota, be montavimo / eksploatavimo žymių. Primename, kad naudotų, sugadintų ar prekinę išvaizdą praradusių prekių nepriimame.

Beje, visada galite grąžinti prekę, kuri buvo išimta iš pakuotės. Minimalių pakuotės pakitimų nelaikome esminiais.

• Prekė bus su originalia pakuote ir pardavėjo / tiekėjo lipdukais / kodais.

Norėdami išvengti nesusipratimų ir taupydami jūsų laiką, kviečiame prekes tikrinti pirkimo vietoje arba iš karto po pristatymo nurodytu adresu.

Jei to nepavyko išvengti:

1. Apie pirktą / pristatytą brokuotą prekę mus informuokite per 1 darbo dieną. Jei prekės broką nustatėte montavimo metu arba jau sumontavus, apie prekę prašome informuoti kuo anksčiau.

2. Prieš siųsdami brokuotą prekę:

• Atsiųskite užpildytą grąžinimo formą el. paštu [email protected]. Formą parsisiųsti galite paspaudę žemiau esantį mygtuką.

• Formoje būtinai nurodykite grąžinamos prekės Signedos katalogo kodą. 

• Pridėkite prekės nuotrauką su matomais trūkumais.

Šių garantinių įsipareigojimų netaikome, jei prekė buvo sugadinta netinkamai ją montuojant ar eksploatuojant. Kitaip tariant, jei prekė buvo sugadinta dėl jūsų kaltės.

Taip pat primename, kad grąžinamų prekių paimti atvykęs vairuotojas jas priims tik tuo atveju, jei pateiksite užpildytą grąžinimo formą, kurią patvirtino mūsų vadybininkas.

Norėdami grąžinti prekes, rašykite el. paštu [email protected]. Turite daugiau klausimų? Skambinkite tel. nr. +370 650 25645. Sėkmės.